Szwedzi i internet - nowy raport i nasze przemyślenia na jego temat

Niedawno Szwedzka Fundacja Internetowa opublikowała wersję 2022 raportu "Szwedzi i Internet". Raport ten jest zawsze interesujący dla nas, którzy pracujemy z magazynem cyfrowym i mediami społecznościowymi. Przedstawiamy kilka fragmentów raportu, a także nasze przemyślenia na ten temat.

Ile osób korzysta z internetu?

Po pierwsze i najważniejsze, raport (który można przeczytać w całości tutaj) dane dotyczące liczby osób korzystających z Internetu wśród populacji w wieku 16 lat i starszej. Jest to bardzo duża część populacji, ale nie wszyscy. W tym miejscu warto zastanowić się nad wykluczeniem cyfrowym osób, które nie mogą uzyskać dostępu do wiadomości, zarezerwować wizyty lekarskiej, zorganizować podróży/transportu lub komunikować się z władzami online.

• 94 % populacji korzysta z internetu
• 8 na 10 emerytów korzysta z internetu

Jak korzystamy z internetu?

Z raportu dowiadujemy się również, w jaki sposób korzystamy z internetu. Między innymi wyraźnie widać, że wzrosło wykorzystanie e-identyfikacji - zwłaszcza identyfikatora bankowego - co jest pozytywnym zjawiskiem. Sami nie używamy identyfikatora bankowego na co dzień (jak wiele osób najwyraźniej to robi), ale bez niego doświadczylibyśmy poważnych problemów.

Korzystanie z identyfikacji elektronicznej

• 9 na 10 korzysta z e-identyfikacji
• 7 na 10 osób codziennie korzysta z mobilnego identyfikatora bankowego
• 3 na 10 emerytów nie korzystało z identyfikatora bankowego

Korzystanie z cyfrowych usług zdrowotnych

• 83 % korzystało z usług e-zdrowia w ciągu ostatniego roku
• 1 na 4 osoby miał cyfrową wizytę u lekarza w ciągu ostatniego roku.

Korzystanie z cyfrowych usług turystycznych

• 57 % korzysta z e-usług podczas podróży transportem publicznym
• 50 % podróżował z biletem cyfrowym w telefonie komórkowym
• Ponad 6 na 10 osób zapłaciło za parking za pomocą aplikacji

Co ogranicza nasze korzystanie z internetu?

Według raportu to, co ogranicza nasze korzystanie z technologii, jest różne w różnych grupach wiekowych.

Połowa z nich jest ograniczona przez brak bezpieczeństwa

Połowa internautów unika robienia pewnych rzeczy online z powodu braku bezpieczeństwa. Należą do nich strach przed rozmowami z nieznajomymi, strach przed oszustwami w handlu elektronicznym i obawa, że nie wiadomo, które wiadomości są prawdziwe, a które nie.

Emeryci ograniczeni przez technologię

Starsza grupa użytkowników jest ograniczona głównie przez technologię. Na przykład mogą mieć trudności ze zrozumieniem przechowywania danych w chmurze, komunikatów o błędach i terminów technicznych. Osoby urodzone w latach dwudziestych i trzydziestych XX wieku są również nieco bardziej skłonne niż inni uważać, że koszty mogą być ograniczające, na przykład brak możliwości zakupu smartfona.

Młodsi użytkownicy chcą chronić swoją prywatność

Młodsza połowa populacji jest bardziej niż inni zainteresowana ochroną swojej prywatności w Internecie. Na przykład ponad połowa z nich wyklikuje informacje o swojej lokalizacji na telefonach komórkowych. Młodsi ludzie są również bardziej skłonni do wyłączania plików cookie na odwiedzanych stronach internetowych.

Mężczyźni częściej rezygnują z mediów społecznościowych

Mężczyźni (23%) znacznie częściej powstrzymują się od korzystania z mediów społecznościowych niż kobiety (13%). Jednak kobiety częściej niż mężczyźni powstrzymują się od wyrażania swoich opinii w mediach społecznościowych.

Jak robić zakupy online?

Handel elektroniczny stał się normą dla dużej części populacji i być może zyskał dodatkowy impuls podczas pandemii, ponieważ ludzie nie chcieli przebywać w zbyt wielu tłumach.

• 85 % populacji dokonało zakupów online w ciągu ostatniego roku
• 3 na 10 osób urodzonych w latach 20. i 30. ubiegłego wieku dokonało w tym roku zakupów online.
• Odzież i prezenty to najpopularniejsze przedmioty kupowane online

Ile osób pada ofiarą oszustw internetowych?

Ale czy nie powinieneś się martwić o robienie interesów online? Według raportu wiele osób jest dotkniętych oszustwami internetowymi, ale wydaje się, że są one głównie związane z oszukańczymi e-mailami i wiadomościami tekstowymi.

Sami możemy powiedzieć, że otrzymaliśmy taką wiadomość tekstową jesienią ubiegłego roku. Był on na tyle trafny, że daliśmy się nabrać (czekaliśmy na paczkę, a SMS wydawał się pochodzić od dostawcy paczki), ale szybko zorientowaliśmy się w błędzie i zablokowaliśmy naszą kartę, zanim cokolwiek się wydarzyło.

• 6 na 10 użytkowników Internetu padło ofiarą oszustwa internetowego w ciągu ostatniego roku.
• Najczęstszym oszustwem jest oszukańcza wiadomość e-mail lub SMS.
• 2 % użytkowników Internetu było narażonych na zagrożenia online

Jak korzystamy z mediów społecznościowych?

Aż 84% użytkowników Internetu korzysta z mediów społecznościowych. Zarówno kobiety, jak i mężczyźni korzystają z mediów społecznościowych, ale istnieją pewne różnice. Mężczyźni częściej korzystają z Youtube, Twittera, Reddita i Twitcha. Kobiety częściej korzystają z Instagrama i Pinteresta. Kobiety są również bardziej skłonne do publikowania własnych materiałów.

• YouTube jest używany przez wszystkie pokolenia, chociaż jest najbardziej popularny wśród młodszych ludzi. Celem jest często oglądanie rozrywki, słuchanie muzyki lub oglądanie filmów instruktażowych. Użycie nieznacznie spadło.
• Facebook jest używany przez ponad połowę użytkowników Internetu. Wśród osób urodzonych w latach 80. lub wcześniej, Facebook jest najczęściej używaną platformą na co dzień. Wiele osób korzysta z Facebooka, aby życzyć innym wszystkiego najlepszego z okazji urodzin lub uczestniczyć w grupach.
• Instagram jest używany przez wszystkie pokolenia i jest szczególnie popularny wśród osób urodzonych w latach 80-tych, 90-tych lub 00-tych. Przeglądają oni posty i historie, a także publikują własne materiały.
• LinkedIn jest używany głównie przez osoby w wieku 32-62 lat, ze szczególnie wysokim poziomem wykorzystania wśród pracowników umysłowych. Większość osób czyta posty w kanale, a około 3 na 10 promuje swoje zawodowe "ja".
• Snapchat, Tiktok i Roblox jest używany głównie przez młodsze pokolenia. Snapchat służy do snapowania/czatowania z osobami, które znasz, a TikTok do oglądania filmów.

W raporcie nie ma większych niespodzianek i wydaje się, że korzystanie z mediów społecznościowych jest stosunkowo niezmienione.

Jaki jest twój związek z internetem?

Jaki jest Twój stosunek do internetu? Czy korzystasz z e-identyfikacji, cyfrowych usług zdrowotnych lub cyfrowych usług turystycznych? Czy myślisz o swojej prywatności? Czy robisz zakupy online? Czy korzystasz z mediów społecznościowych?

Obrazy w tym artykule pochodzą z banku zdjęć Pixabay.