Advertisement
Internetowe biuro podróży eBeach zagłębiło się w swoje archiwa obsługi klienta i zidentyfikowało najbardziej niezwykłe - i najzabawniejsze - prośby szwedzkich podróżnych, zgodnie z komunikatem prasowym. Praca w obsłudze klienta nie może być łatwa... Co byś powiedział, gdyby zadano Ci te pytania?
Tweet
Udostępnij
Udostępnij
Pinezka
Udostępnij
Udostępnij1o szalonych pytań do obsługi klienta
- Zanim dokonam rezerwacji, chcę, abyś obiecał mi, że w dniach, w których będę podróżować, będzie słonecznie i ciepło.
- Czy kawa w hotelu jest dobra? W rzeczywistości kawa jest bardzo ważna.
- Zarezerwowałem pokój w aparthotelu. Czy mogą Państwo potwierdzić, że w aneksie kuchennym dostępny jest nóż do chleba? Konieczność krojenia chleba zwykłym nożem jest niezwykle frustrująca.
- Zarezerwowałem wycieczkę z rodziną i teściami. Ja i moja rodzina będziemy mieszkać w jednym pokoju, a teściowie w drugim. Czy możliwe jest, aby pokoje były jak najbardziej oddalone od siebie?
- Zarezerwowałem wycieczkę kilka minut temu, ale zapomniałem zarezerwować jedno z moich dzieci. Co powinienem zrobić?
- Jesteśmy trzema osobami, które zarezerwowały wycieczkę z wami i wybraliśmy dwa pokoje dwuosobowe. Czy to oznacza, że jedno z nas przebywające samotnie w pokoju dwuosobowym musi dzielić łóżko z obcą osobą?
- Lot na Majorkę odlatuje o 15:15 i przylatuje o 20:05, a lot powrotny odlatuje o 12:25 i przylatuje na Arlandę o 15:25. Według moich obliczeń podróż tam zajmuje prawie pięć godzin, a powrót tylko trzy godziny, jak to możliwe!
- Kiedy rezerwowaliśmy busa, było napisane, że podróż z lotniska do hotelu zajmie około 20 minut. Podróż trwała tylko 10 minut, więc zapłaciliśmy za 10 minut, których nie wykorzystaliśmy. Czy mogę otrzymać zwrot połowy kosztów?
- Moja taksówka jeszcze nie przyjechała i martwię się, że nie zdążę na lot. Na moim bilecie lotniczym jest napisane "wszystkie podatki wliczone", więc kiedy przyjedzie moja taksówka?
- Miałem pojechać z wami na wakacje w przyszłym tygodniu, ale nie mogę, ponieważ obecnie przebywam w więzieniu. Czy mogę przełożyć moje wakacje o kilka miesięcy?
Może Ci się również spodobać:
Polski 
Svenska 
Deutsch 
English (UK) 
Suomi
Steve says:
Bezcenne! Miło jest zacząć poranek od kilku śmiechów.
29 września 2016 - 6:44
Lennart says:
Zabawa!:(:(:)!
Nie jest łatwo poradzić sobie z tymi problemami.
29 września 2016 - 7:09
Eva - People in the Street says:
Hahaha! Zabawny początek dnia?
29 września 2016 - 7:22
åsa i åsele says:
Przeczytałem to wczoraj gdzieś indziej i tak, to zabawne 😀 niewiarygodne 😉.
29 września 2016 - 7:36
Anki says:
Haha... piękny początek tego dnia!
29 września 2016 - 7:37
Britt-Marie says:
Wygląda na to, że niektórzy klienci powinni zostać w domu... Jak radzisz sobie z takimi pytaniami???? Niezła poranna gazeta!
29 września 2016 - 7:40
Britt-Marie says:
Wow! Poranne czytanie jest tym, o co w tym wszystkim chodzi.....
29 września 2016 - 7:40
Dawan says:
Hahaha
Żadne pytanie nie jest głupie, mawiał mój nauczyciel w gimnazjum!
29 września 2016 - 7:54
Anna, New York – My Bite of the Big Apple says:
Dziękuję za ten poranny śmiech! Siódmą i ósmą, czyli ... 😉 ....
W takim razie muszę podzielić się moimi doświadczeniami jako recepcjonistka hotelowa: http://miss80tal.blogspot.se/2011/10/sommarjobb-pa-hotell-1985.html
29 września 2016 - 7:54
Ämma says:
Hahaha, idealnie!
I tak, numer pięć. Może raz zapomniałem zarezerwować dziecko. Ale nadal.....
29 września 2016 - 8:23
admin says:
Britt-Marie, haha, niektórym może być lepiej zostać w domu 😉.
Dawan, haha, brzmi nieźle, ale nie wiem... czasem warto najpierw trochę pomyśleć 😉.
Anna, dzięki za link! Świetna zabawa przeczytać Twój post! Praca w zawodzie usługowym musi być wyjątkowa... 😉.
Ämma, więc haha, nie wiem jak to jest, gdy ma się kilkoro dzieci, ale wygląda na to, że miałaś "dość" stresujący dzień, jeśli zapomniałaś o jednym z nich... 😉.
29 września 2016 - 8:26
Kate says:
Ha ha ha.... Ozłocili ten deszczowy poranek.
Czwartkowy uścisk od Kate
29 września 2016 - 8:44
Ann-Sofie says:
Absolutnie wspaniały!
29 września 2016 - 8:58
Jenn - forever abroad says:
Hahaha, więc umieram. "Wszystkie podatki".... I nóż do chleba i pokój dwuosobowy <3 O mój Boże, to nie jest łatwe, kiedy nie jesteś tak przyzwyczajony do podróżowania 😉 Najzabawniejsze dzisiaj, całkowicie zgadzam się z Kate!
29 września 2016 - 9:13
Ditte says:
Dzięki za dobrą zabawę! Ale wiem, że jest w tym trochę "prawdy". Pamiętam to z czasów, gdy pracowałem w branży, a było to dawno temu.
29 września 2016 - 9:52
Discovering The Planet says:
Bezcenne 🙂
29 września 2016 - 10:25
Anita Malta says:
Tutaj nie sposób się nie uśmiechnąć 😀 Rany, czy to naprawdę prawda !!! Jedno pytanie jest po prostu gorsze od drugiego. 8 i 9 są naprawdę uderzające.
Nazywamy się Passport Travel Ltd i zgadnij, czy jest wiele osób, które dzwoniły i pytały, czy możemy zorganizować paszporty 😕 Otrzymaliśmy również wiele nieco dziwnych próśb i komentarzy, ale nic takiego 🙂
29 września 2016 - 10:38
Emma, Sol som sol? says:
Oto były telefonista! A to, że nie ma głupich pytań... ? Poważnie?!?!?! To był klasyk:
- Witamy w ...
- Witam, chciałbym porozmawiać z Perem.
- Rozmawia teraz przez telefon, chcesz poczekać?
- Jak długo powinien wtedy mówić?
Jak odpowiedzieć na to pytanie w uprzejmy sposób? Kiedyś, gdy padło to pytanie, nie mogłem dłużej milczeć, to był ktoś, z kim rozmawiałem kilka razy wcześniej:
- Erm .... przez trzy minuty i 46 sekund, odpowiedziałem.
Przez telefon panowała kompletna cisza. Wtedy osoba ta zdała sobie sprawę, że skąd mam wiedzieć, jak długo ktoś będzie rozmawiał przez telefon?!
Utrzymuję więc, że rzeczywiście istnieją głupie pytania!
29 września 2016 - 13:31
Annika says:
FAJNA lektura!!!
Numery 1, 5, 6 i 8 są najlepsze. Jak trudno byłoby zachować kolor (i nie powiedzieć czegoś głupiego), gdyby zadano ci te pytania.
Dla tych, którzy nad tym pracują liczy się cierpliwość, haha!!!
DZIĘKUJĘ za ten poranny śmiech!
29 września 2016 - 15:17
Geddfish says:
Wzdycham i jęczę 😀 Wiem, też pracowałem w obsłudze klienta.
Śmiech dnia 😀
Wtedy, jako agent obsługi klienta, nie powinieneś mówić "czy możesz poczekać dwie sekundy" - bo to niemożliwe, haha.
29 września 2016 - 15:49
admin says:
Jenn, haha nie, to może nie być takie łatwe, gdy nie jesteś przyzwyczajony do podróżowania. Ale jeśli chcesz mieć absolutną pewność, że zawsze masz dostęp do dobrego noża do chleba - to chyba najbezpieczniej jest zostać w domu 😉.
Ditte, tak, wydaje się, że jest w tym prawda! 😉
Anita Malta, haha, możesz chcieć zająć się również "biznesem paszportowym"... 😉 .
Emma słońce jak słońce, haha, to i tak była dobra odpowiedź! Nawet pracownicy obsługi klienta nie są w stanie przewidzieć przyszłości 😉.
Annika, cierpliwość to chyba niezbędna cecha!
Geddfish, haha, to wiesz jak to jest! Domyślam się, że czasami wymagało to dużo cierpliwości 😉.
29 września 2016 - 16:01
Ama de casa says:
Hahaha! Cudownie! Czasami (dość często...) słyszę, że język jest szybszy niż mózg, ale ci faceci musieli mieć czas na zastanowienie się przed skontaktowaniem się z obsługą klienta... Albo i nie 😀.
29 września 2016 - 16:03
Anja says:
Szczęśliwego piątku?
29 września 2016 - 16:07
Helena says:
Haha, ale zabawne! Czytałem tę samą listę na Vagabond w zeszłym tygodniu, ale równie zabawne pytania dzisiaj 🙂
29 września 2016 - 17:01
Marina says:
Haha - czasami są absolutnie bezcenne komentarze! (Swoją drogą, czy nie wszyscy wiedzą, że na Majorkę jest pod górkę?)
29 września 2016 - 17:03
Husisblogg says:
? Wyobraź sobie, ile można opowiadać o zabawie, jeśli siedzisz i sprzedajesz te wycieczki. 8 był, według mojego humoru, zdecydowanie najlepszy.
Miłej podróży i pobytu na Malcie!
29 września 2016 - 17:19
Veiken says:
Rany - od wszystkiego są ludzie! Jakie to szczęście, że nie pracuję w dziale obsługi klienta w biurze podróży! 🙂
PS. Drukuję trochę tu i trochę tam i mam nadzieję, że będzie dobrze na moim nowym temacie! 😉
29 września 2016 - 17:23
Lena - gott för själen says:
Hahah, to musi być trudne wiedzieć, czy ludzie się z ciebie nabijają, wyobrażam sobie.
Uściski Lena
29 września 2016 - 19:28
BP says:
Mogę powiedzieć, że dzisiejszy najgłośniejszy śmiech tutaj w Täby powinien być słyszalny aż do Pampas Marina. 1, 9 i 10 są nie do pobicia. Praca w obsłudze klienta nie może być łatwa, zwłaszcza gdy jest się tak bardzo zmuszonym, aby absolutnie nie asgarva do ucha klienta;-)
29 września 2016 - 20:14
Matts Torebring says:
Każdego dnia w naszej działalności online otrzymujemy prawie takie same pytania. Albo jak powiedział dozorca w Göteborgu: "Kiedy przychodzę do pracy w poniedziałek rano, na moich drzwiach jest karteczka samoprzylepna z napisem". "Moja toaleta jest zepsuta, pani Anno". Fastighetsskötatren ma 400 mieszkań.
Jedna z naszych klientek napisała, że chce dostawę do ÖTD. Po chwili zrozumiałem, że chodzi jej o Östersund.
29 września 2016 - 21:01
Frankie & Co says:
Świetny śmiech!!!
Pracowałem w centrum obsługi klienta w innej branży i nawet tam musiałem się śmiać - i tak jesteśmy dobrymi ludźmi?
29 września 2016 - 21:17
Marias Memoarer says:
1, 4, 7 i 10 😀 Szczególnie niefortunnie z 10. chyba, niefortunnie wylądował w więzieniu właśnie wtedy... 😉.
30 września 2016 - 21:57
Shamrock says:
haha - lubię 5
01 październik 2016 - 9:54