Advertisement
Online-matkatoimisto eBeach on kaivautunut asiakaspalveluarkistoihinsa ja löytänyt ruotsalaisten matkustajien epätavallisimmat - ja hauskimmat - pyynnöt, kertoo lehdistötiedote. Ei voi olla helppoa olla asiakaspalvelussa, luulisin ... Mitä sanoisit, jos sinulta kysyttäisiin näitä kysymyksiä?
Twiittaa
Jaa
Jaa
Pin
Jaa
Jaa1o hullua kysymystä asiakaspalvelulle
- Ennen kuin teen varauksen, haluan, että lupaatte minulle, että matkustuspäivinä on aurinkoista ja lämmintä.
- Onko hotellin kahvi hyvää? Itse asiassa kahvi on hyvin tärkeää.
- Olen varannut huoneen huoneistohotellista. Voitteko vahvistaa, että keittokomerossa on leipäveitsi? On erittäin turhauttavaa leikata leipää tavallisella veitsellä.
- Olen varannut matkan perheeni ja appivanhempieni kanssa. Minä ja perheeni asumme yhdessä huoneessa ja appivanhemmat toisessa. Onko mahdollista, että huoneet ovat mahdollisimman kaukana toisistaan?
- Varasin matkan teiltä muutama minuutti sitten, mutta unohdin varata yhden lapsistani. Mitä minun pitäisi tehdä?
- Olemme kolme henkilöä, jotka ovat varanneet matkan teiltä, ja olemme valinneet kaksi kahden hengen huonetta. Tarkoittaako tämä sitä, että yksi meistä, joka asuu yksin yhdessä kahden hengen huoneessa, joutuu jakamaan sängyn vieraan kanssa?
- Lento Mallorcalle lähtee kello 15:15 ja saapuu kello 20:05 ja lento takaisin lähtee kello 12:25 ja saapuu Arlandaan kello 15:25. Laskelmieni mukaan matka sinne kestää melkein viisi tuntia ja paluu vain kolme tuntia, miten tämä on mahdollista!
- Kun varasimme bussikuljetuksen, siinä sanottiin, että matka lentokentältä hotellille kestää arviolta 20 minuuttia. Matka kesti vain 10 minuuttia, joten maksoimme 10 minuutista, jota emme käyttäneet. Voinko saada takaisin puolet hinnasta?
- Taksini ei ole vielä saapunut, ja olen huolissani siitä, että myöhästyn lennolta. Lentolipussissani lukee "kaikki verot sisältyvät", joten milloin taksini saapuu?
- Minun piti lähteä lomalle kanssanne ensi viikolla, mutta en voi enää lähteä, koska olen tällä hetkellä vankilassa. Voinko lykätä lomaani muutamalla kuukaudella?
Saatat myös pitää:
Suomi 
Svenska 
Deutsch 
English (UK) 
Polski
Steve says:
Korvaamatonta! On mukavaa aloittaa aamu muutamalla naurulla.
29 syyskuu 2016 - 6:44
Lennart says:
Hauskaa!:(:(:(:)!
Näiden asioiden käsittely ei ole helppoa.
29 syyskuu 2016 - 7:09
Eva - People in the Street says:
Hahaha! Hauska alku päivälle ??
29 syyskuu 2016 - 7:22
åsa i åsele says:
Luin tämän eilen jostain muualta ja kyllä, se on hauska 😀 uskomaton 😉.
29 syyskuu 2016 - 7:36
Anki says:
Haha... ihana alku tälle päivälle!
29 syyskuu 2016 - 7:37
Britt-Marie says:
Kuulostaa siltä, että joidenkin asiakkaiden pitäisi jäädä kotiin... Miten suhtaudutte tällaisiin kysymyksiin???? Hieno aamulehti!
29 syyskuu 2016 - 7:40
Britt-Marie says:
Vau! Aamulukeminen on sitä, mistä on kyse.....
29 syyskuu 2016 - 7:40
Dawan says:
Hahaha
Mikään kysymys ei ole tyhmä kysymys, sanoi opettajani yläasteella!
29 syyskuu 2016 - 7:54
Anna, New York – My Bite of the Big Apple says:
Kiitos tämän aamun naurusta! Seitsemäs ja kahdeksas, eli ... 😉 ...
Sitten minun on vain kerrottava kokemuksistani hotellin vastaanottovirkailijana: http://miss80tal.blogspot.se/2011/10/sommarjobb-pa-hotell-1985.html
29 syyskuu 2016 - 7:54
Ämma says:
Hahaha, täydellistä!
Ja niin, numero viisi. Olen ehkä kerran unohtanut puoliksi varata lapsen. Mutta silti.....
29 syyskuu 2016 - 8:23
admin says:
Britt-Marie, haha, ehkä joidenkin olisi parempi jäädä kotiin 😉.
Dawan, haha, kuulostaa hyvältä, mutta en tiedä... joskus voisi olla hyvä miettiä vähän ensin 😉.
Anna, kiitos linkistä! Hauska lukea postaustasi! On varmaan erikoista työskennellä palveluammatissa... 😉.
Ämma, siis haha, en tiedä millaista on kun on useita lapsia, mutta kuulostaa siltä, että sinulla on ollut "aika" stressaava päivä, jos unohdat yhden heistä... 😉.
29 syyskuu 2016 - 8:26
Kate says:
Ha ha ha.... Nämä kullattivat tämän sateisen aamun.
Torstain halaus Katelta
29 syyskuu 2016 - 8:44
Ann-Sofie says:
Aivan mahtavaa!
29 syyskuu 2016 - 8:58
Jenn - forever abroad says:
Hahaha, olen kuolemassa. "Kaikki verot".... Ja leipäveitsi ja kahden hengen huone <3 Voi luoja, ei ole helppoa kun ei ole niin tottunut matkustamaan 😉 Hauskinta tänään, täysin samaa mieltä Katen kanssa!
29 syyskuu 2016 - 9:13
Ditte says:
Kiitos hyvästä naurusta! Mutta tiedän, että tässä kaikessa on jotain "totuutta". Muistan omalta ajaltani alalla, josta on jo kauan aikaa.
29 syyskuu 2016 - 9:52
Discovering The Planet says:
Korvaamaton 🙂
29 syyskuu 2016 - 10:25
Anita Malta says:
Täällä on mahdotonta olla hymyilemättä kovin leveästi 😀 Hitsi, onko tämä todella totta !!!! Yksi kysymys on vain pahempi kuin toinen. 8 ja 9 ovat todella silmiinpistäviä.
Olemme nimeltään Passport Travel Ltd ja arvatkaa onko moni soittanut ja kysynyt voimmeko järjestää passit 😕 Olemme saaneet myös paljon hieman outoja pyyntöjä ja kommentteja mutta ei mitään tällaista 🙂 .
29 syyskuu 2016 - 10:38
Emma, Sol som sol? says:
Tässä on entinen puhelinmies! Ja se juttu siitä, ettei tyhmiä kysymyksiä ole... ? Oikeasti?!?!?!?! Tämä oli klassikko:
- Tervetuloa ...
- Hei, haluaisin puhua Perin kanssa.
- Hän on puhelimessa juuri nyt, haluatko odottaa?
- Kuinka kauan hänen pitäisi sitten puhua?
No, miten siihen vastataan kohteliaasti? Kerran, kun kysymys tuli, en voinut enää vaieta, kyseessä oli joku, jonka kanssa olin puhunut useita kertoja aiemmin:
- .... kolme minuuttia ja 46 sekuntia, vastasin.
Puhelimessa vallitsi täydellinen hiljaisuus. Sitten henkilö tajusi, että mistä ihmeestä minun pitäisi tietää, kuinka kauan joku puhuu puhelimessa?!
Väitän siis, että tyhmiä kysymyksiä on todellakin olemassa!
29 syyskuu 2016 - 13:31
Annika says:
Hauskaa lukemista!!!
Numerot 1, 5, 6 ja 8 ovat parhaat. Kuinka vaikeaa olisi säilyttää väri (ja olla sanomatta jotain typerää), jos sinulta kysyttäisiin näitä kysymyksiä.
Kärsivällisyys on se, mikä on tärkeää niille, jotka työskentelevät tämän parissa, haha!!!!
KIITOS tämän aamun naurusta!
29 syyskuu 2016 - 15:17
Geddfish says:
Huokaus ja huokaus 😀 Tiedän, olen myös työskennellyt asiakaspalvelussa.
Päivän naurukohtaus 😀
Asiakaspalvelijana sinun ei pitäisi sanoa: "Voisitteko odottaa kaksi sekuntia" - koska se on mahdotonta, haha.
29 syyskuu 2016 - 15:49
admin says:
Jenn, haha ei, ei se ehkä ole niin helppoa, kun ei ole tottunut matkustamaan. Mutta jos haluaa olla aivan varma, että aina on saatavilla hyvä leipäveitsi - silloin on ehkä turvallisinta pysyä kotona 😉.
Ditte, kyllä, siinä näyttää olevan totuus! 😉
Anita Malta, haha, ehkä sinunkin kannattaisi ryhtyä "passibisnekseen"... 😉 .
Emma sun as sun, haha, se oli hyvä vastaus joka tapauksessa! Edes asiakaspalvelijat eivät osaa ennustaa tulevaisuutta 😉.
Annika, kärsivällisyys on luultavasti välttämätön ominaisuus!
Geddfish, haha, sitten tiedät, miten se on! Taisi vaatia välillä paljon kärsivällisyyttä 😉.
29 syyskuu 2016 - 16:01
Ama de casa says:
Hahaha! Ihanaa! Olen joskus (aika usein...) kuullut, että kieli on nopeampi kuin aivot, mutta näillä kavereilla on varmaan ollut aikaa miettiä ennen kuin ottivat yhteyttä asiakaspalveluun... Tai sitten ei 😀.
29 syyskuu 2016 - 16:03
Anja says:
Hyvää perjantaita jo nyt?
29 syyskuu 2016 - 16:07
Helena says:
Haha, niin hauskaa! Luin saman listan Vagabondista viime viikolla, mutta yhtä hauskoja kysymyksiä tänään 🙂 .
29 syyskuu 2016 - 17:01
Marina says:
Haha - joskus on aivan korvaamattomia kommentteja! (Eivätkö muuten kaikki tiedä, että Mallorcalle on ylämäkeä?)
29 syyskuu 2016 - 17:03
Husisblogg says:
? Kuvittele, kuinka hauskaa sinulle voidaan kertoa, jos istut ja myyt näitä matkoja. 8 oli huumorini mukaan selvästi paras.
Hyvää matkaa ja pysy Maltalla!
29 syyskuu 2016 - 17:19
Veiken says:
Jukra - kaikkea varten on ihmisiä! Onneksi en ollut töissä matkatoimiston asiakaspalveluosastolla! 🙂
PS. Tulostan vähän sieltä ja vähän täältä ja toivon, että se sopii uuteen teemaani! 😉
29 syyskuu 2016 - 17:23
Lena - gott för själen says:
Hahah, on varmaan vaikea tietää, pilkkaavatko ihmiset sinua, kuvittelen.
Halauksia Lena
29 syyskuu 2016 - 19:28
BP says:
Tämän päivän kovimmat naurut täällä Täbyssä pitäisi kuulua Pampas Marinaan asti, voin sanoa. 1, 9 ja 10 ovat lyömättömiä. Ei voi olla helppoa työskennellä asiakaspalvelussa, varsinkin kun on niin pahasti pakko ehdottomasti olla asgarvaamatta asiakkaan korvaan; -)
29 syyskuu 2016 - 20:14
Matts Torebring says:
Saamme lähes samanlaisia kysymyksiä päivittäin verkkoliiketoiminnassamme. Tai kuten Göteborgissa toimiva kiinteistönhoitaja sanoi: "Kun tulen maanantaiaamuna töihin, ovessani on post-it, jossa lukee". "Vessani on rikki, mvh Anna." Fastighetsskötatrenissa on 400 asuntoa.
Eräs asiakkaamme kirjoitti haluavansa toimituksen ÖTD:hen. Hetken kuluttua tajusin, että hän tarkoitti Östersundia.
29 syyskuu 2016 - 21:01
Frankie & Co says:
Hyvät naurut!!!
Olen työskennellyt asiakaspalvelukeskuksessa toisella alalla, ja sielläkin minun oli pakko nauraa - olemmehan kuitenkin hyviä ihmisiä?
29 syyskuu 2016 - 21:17
Marias Memoarer says:
1, 4, 7 ja 10 😀 Erityisen onneton ehkä 10., onneton päätyä vankilaan juuri silloin... 😉.
30 syyskuu 2016 - 21:57
Shamrock says:
haha - pidän viidestä
01 lokakuu 2016 - 9:54