Jak bardzo można się zirytować, gdy Internet nie działa? Dzisiaj spędziliśmy ponad cztery godziny efektywnego czasu, aby internet i router działały, w tym dużo czasu z pomocą telefoniczną. Ten post będzie wypełniony zarówno pochwałami, jak i krytyką ...
Tweet
Udostępnij
Udostępnij
Pinezka
Udostępnij
UdostępnijPoprzednie rozwiązanie internetowe - i nowe
Nasi najemcy łodzi mieszkalnej otrzymali router (Dovado) i kartę internetową (Tele2). Działało to dobrze i nadal działało, gdy wróciliśmy z naszej europejskiej podróży. Zastanawialiśmy się nad przedłużeniem umowy, ale ponieważ mieliśmy nieaktywną umowę z Telenor, i tak zdecydowaliśmy się na zmianę.
Włożyliśmy więc nowy pendrive (Telenor zamiast Tele2) do routera Dovado ... w wyniku czego nic nie działało. Założyliśmy (błędnie), że to dlatego, że router był zablokowany na Tele2 i poszliśmy kupić nowy router (D-Link). Wtedy zaczęło się prawdziwe nieszczęście ...
Ryż i pochwały
To wielka pochwała dla firmy D-Link. Przez wiele godzin zmagaliśmy się z uruchomieniem Internetu z nowym routerem i czterokrotnie dzwoniliśmy do pomocy technicznej. Na początku byli ogólnie niepomocni, a pod koniec wręcz nieuprzejmi. Wysłali instrukcję pdf w języku norweskim dla komputerów PC, a kiedy oddzwoniliśmy, ponieważ nie rozumieliśmy, jak to zrobić na komputerze Mac, powiedzieli, że "nie są wsparciem dla komputerów Mac".
Kiedy nie mogli już pomóc, pomyśleli: "Nie bądź niegrzeczny... ale czy masz jeszcze jakieś pytania?". Eeeeh ...? Nie!!! I nie można nawet zadzwonić do tego wsparcia???? Badziewny router D-Link zostanie jutro zwrócony do sklepu!
Wróciliśmy do routera Dovado, zresetowaliśmy wszystkie ustawienia i zaczęliśmy od zera. I w końcu... zadziałało! A co z różą dnia? Cóż, idzie do super miłego gościa wsparcia w Telenor! Jakie są Twoje doświadczenia z niedziałającym internetem, routerami i pomocą techniczną?
Może Ci się również spodobać:
Polski 
Svenska 
Deutsch 
English (UK) 
Suomi
Mikael Trevik says:
Jedną z porad jest umieszczenie modemu z dala od routera za pomocą przedłużacza. Zwykle jest wtedy bardziej stabilny.
Mam routery Dovado od wielu lat i jestem bardzo zadowolony.
Daj mi znać, jeśli mogę w czymś pomóc /Micke
11 grudnia 2015 - 21:47
BP says:
F**************n mówię! Te rzeczy po prostu MUSZĄ działać. Tak po prostu jest. W przeciwnym razie jesteś całkowicie upośledzony.
Nasze doświadczenia z Bredbandsbolaget są doskonałe. Odpowiadają w ciągu trzech minut i są niezwykle kompetentni. W razie potrzeby mogą nawet "wywołać ducha" i zdalnie kontrolować "mój" komputer. To trochę przerażające, ale wykonują pracę za mnie i rozłączają się ponownie po zakończeniu pracy.
Naprawdę mam nadzieję, że teraz zadziała!
11 grudnia 2015 - 21:37
Steve says:
Nie ma nic bardziej nudnego niż sytuacja, w której wszystko nie działa, a jeśli jest to doprawione okropnym wsparciem, nie mogę nawet znaleźć nazwy dla tego nieszczęścia.
Myślę, że to dobrze, że firmy, które nie zachowują się dobrze, są wyróżniane.
11 grudnia 2015 - 23:40
admin says:
BP, czy to nie szalone? Cieszę się, że masz dobre doświadczenia z Bredbsndsbolaget! Zdalne sterowanie komputerem może być czasami dobre, nawet jeśli wydaje się trochę straszne. Doświadczyłem tego pewnego dnia, kiedy potrzebowaliśmy pomocy z naszym programem księgowym od firmy księgowej.
Mikael Trevik, wielkie dzięki za wskazówkę! Mamy przedłużacz między routerem a modemem, którego nie używaliśmy - ale zrobimy to teraz po twoim oświeceniu. Więc bardzo dziękuję! ??
Steve, kiedy to nie działa, a wsparcie jest złe, można oszaleć. Doświadczyłem ich również jako trochę nieprzyjemnych, jakby obwiniali o wszystko fakt, że mamy Maca... (Mam komputer, ale nie mógł się połączyć, a potem musieliśmy postępować zgodnie z instrukcjami na Macu Petera) Cóż, teraz musiałem trochę narzekać i jęczeć... 😉 .
12 grudnia 2015 - 0:57
Marina says:
Gadżety techniczne powinny działać tylko wtedy, gdy nacisnę przycisk włączania, w przeciwnym razie niewiele da się zrobić. A jeśli mam zamiar korzystać ze wsparcia, to naprawdę ważne jest, aby były one w stanie działać na bardzo podstawowym poziomie, a nawet wtedy nie ma gwarancji, że zadziałają!
12 grudnia 2015 - 4:10
admin says:
Marina, prawda? Kilka razy musiałem prosić pomoc techniczną D-Link, aby robili to trochę wolniej, a potem po prostu brzmieli na zirytowanych ...
12 grudnia 2015 - 9:56
Ama de casa says:
Ugh... Stresuję się czytając to! Internet po prostu MUSI działać.
Zwykle działa dobrze, ale ostatnio zaczął działać od czasu do czasu. To dlatego, że nasz dostawca (wraz z kilkoma innymi) kładzie światłowód w mieście. Z tego powodu mogę znieść trochę bałaganu, nie mogę się doczekać światłowodu. Jednak mój "dział danych" nie może znieść mnie, gdy internet nie działa, więc zwykle uruchamia telefon komórkowy, aby uzyskać trochę ciszy i spokoju 🙂.
12 grudnia 2015 - 10:13
Lennart says:
Dzisiaj na kempingu nie działało wi-fi.
Siedząc w restauracji w wiosce.
To irytujące, gdy nie działa.
12 grudnia 2015 - 11:54
Ditte says:
To wstyd, gdy internet nie działa i nie jesteś szczęśliwszy z powodu słabego wsparcia. Źle! Źle!
W domu od dawna mamy światłowód z bardzo szybkim i stabilnym internetem, a wcześniej mieliśmy Comhem, który również działał dobrze.
A internet powinien po prostu działać. Tutaj w Hiszpanii mamy go całkiem niezłego, ale ci, którzy mają ADSL, mają bardziej stabilny internet. Ale jesteśmy zadowoleni z naszej sieci bezprzewodowej i płacimy tylko wtedy, gdy tu jesteśmy. Działa też dobrze do oglądania kanałów play, przez większość czasu. A jeśli chcemy oglądać na żywo, mamy serwer proxy.
Miejmy nadzieję, że od teraz twój internet będzie działał.
12 grudnia 2015 - 12:22
admin says:
Ama de casa, kocham komputery i internet, kiedy działa. Kiedy nie działa, to... wariuję, tak jakby. Mam nadzieję, że Twoje włókno będzie wkrótce gotowe i że wtedy będzie lepiej!
Lennart, tak, to jest to... na szczęście masz restaurację, do której możesz pójść po wifi, gdy kemping ma kłopoty!
Ditte, z jakiegoś powodu Twój komentarz najpierw trafił do kosza, ale teraz go zatwierdziłem. Cieszę się, że internet działa dobrze! Być może mamy nieco gorsze rozwiązanie, ponieważ mamy kartę SIM z internetem, a następnie router (mieszkamy na łodzi), ale teraz mamy co najmniej 40 gig / miesiąc zamiast 11 gig / miesiąc (które mieliśmy wcześniej), więc jest o wiele lepiej!
12 grudnia 2015 - 12:22
Rolle o Carina says:
To smutne, gdy nie działa, a jeszcze gorsze, gdy wsparcie jest nieprzyjemne.
Mam w domu router D-link ze światłowodem do 3 komputerów, działa świetnie 🙂.
Kiedy jesteśmy poza kamperem, jest to pamięć USB z 3, działa idealnie 🙂.
Baw się dobrze i ciesz się.....
12 grudnia 2015 - 15:49
admin says:
Rolle i Carina, cieszę się, że macie rozwiązanie, które działa. Nie mam pojęcia, dlaczego router D-Link nie działał, ale naprawdę nie działał. Nie mamy jednak światłowodu na łodzi, ale rozwiązanie, które jest bardziej podobne do tego, co masz w kamperze.
12 grudnia 2015 - 19:20
AktivaDagar-Camilla says:
Mamy światłowód w domu i działa dobrze. Cieszę się, że Telenor dostaje pochwały, mamy z nimi kilka abonamentów telefonicznych... 🙂 🙂
12 grudnia 2015 - 20:12
Henny says:
Tak, staliśmy się tak zależni od kontaktu przez Internet. Któregoś dnia mój dostawca, Net1, miał zakłócenia i prawie straciłem rozum. To prawie gorsze niż przerwy w dostawie prądu, problemy z telefonem czy wodą. Nigdy nie potrzebujesz tego tak bardzo jak wtedy. Cieszę się, że w końcu znalazłeś rozwiązanie.
12 grudnia 2015 - 22:42
Mr. Hockey says:
To trochę przerażające być tak zależnym od internetu podczas podróży... Przynajmniej sprawia, że wszystko jest o wiele wygodniejsze i oszczędza czas!
12 grudnia 2015 - 23:15
admin says:
Camilla, światłowód powinien być dobry, jak sądzę. Tak, byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi w Telenor. Miły, wesoły i pomocny facet!
Henny, tak, podczas podróży naprawdę zdaliśmy sobie sprawę, jak bardzo jesteśmy zależni od Internetu! Od czasu do czasu byliśmy bez niego, a to staje się bardzo frustrujące. Dlatego wydaliśmy dużo pieniędzy na internet, był to element, który był droższy niż się spodziewaliśmy.
Panie Hockey, kiedy ma się Internet, to bardzo ułatwia życie. Ale kiedy się go nie ma, wszystko staje się bardzo skomplikowane... 😉.
13 grudnia 2015 - 12:25
Ulf Friman says:
Mam bardzo dobre doświadczenia z routerami Dovado, które zazwyczaj działają bardzo dobrze.
Często po zmianie operatora na drążku nowe ustawienia nie są ładowane, tj. router wierzy i używa starych ustawień z kiepskimi wynikami.
zresetowanie i ponowne uruchomienie zwykle rozwiązuje problem. rada kup zewnętrzną antenę i podłącz ją do sticka znacznie wyższe i bardziej stabilne połączenie mam to w mojej przyczepie kempingowej i znacznie zwiększa prędkość i połączenie.
kjell.com/en/range/computer-peripherals/network/mobile-broadband/antenna/smarteq-4g-antenna-with-foot-2-3-dbi-p94751
14 grudnia 2015 - 11:19
admin says:
Ulf Friman, wielkie dzięki za wskazówki! Router działa teraz, po ponownym uruchomieniu i poprawieniu ustawień, ale przyjrzymy się tej antenie. Jeszcze raz dziękuję!
14 grudnia 2015 - 20:06