MIKSI voi ärsyyntyä, kun internet ei toimi? Käytimme tänään yli neljä tuntia tehokasta aikaa saadaksemme internetin ja reitittimen toimimaan, mukaan lukien paljon aikaa puhelintuen kanssa. Tämä viesti on täynnä sekä kiitosta että kritiikkiä ...
Twiittaa
Jaa
Jaa
Pin
Jaa
JaaEdellinen Internet-ratkaisu - ja uusi
Taloveneemme vuokralaiset saivat reitittimen (Dovado) ja nettitikun (Tele2). Tämä toimi hyvin ja oli edelleen toiminnassa, kun palasimme Euroopan-matkaltamme. Harkitsimme sopimuksen jatkamista, mutta koska meillä oli voimassaoleva sopimus Telenorin kanssa, päätimme kuitenkin vaihtaa takaisin.
Joten laitoimme uuden tikun (Telenor eikä Tele2) Dovadon reitittimeen ... ja tuloksena oli, että mikään ei toiminut. Oletimme (virheellisesti), että se johtui siitä, että reititin oli lukittu Tele2:een, ja menimme ostamaan uuden reitittimen (D-Link). Sitten alkoi todellinen kurjuus ...
Riisi ja ylistys
Tämä on suuri ylistys D-Linkille. Kamppailimme tuntikausia saadaksemme internetin toimimaan uuden reitittimen kanssa ja soitimme tukeen neljä kertaa. Aluksi he olivat yleisesti ottaen avuttomia ja lopussa suorastaan töykeitä. He lähettivät norjankielisen pdf-ohjeen PC:lle, ja kun soitimme takaisin, koska emme ymmärtäneet, miten se tehdään Macilla, he sanoivat, että he "eivät ole Mac-tukea".
Kun he eivät enää voineet auttaa, he ajattelivat: "En halua olla epäkohtelias ... mutta onko teillä vielä kysyttävää?". Eeeeh ...? Ei! Ja et voi edes soittaa tuohon tukeen???? Surkea D-Linkin reititin palautetaan huomenna kauppaan!
Palasimme takaisin Dovadon reitittimeen, nollasimme kaikki asetukset ja aloitimme alusta. Ja vihdoin... se toimi! Entä päivän ruusu? No, se menee Telenorin superystävälliselle tukimiehelle! Millaisia kokemuksia teillä on epäonnistuneesta internetistä, reitittimistä ja tuesta?
Saatat myös pitää:
Suomi 
Svenska 
Deutsch 
English (UK) 
Polski
Mikael Trevik says:
Yksi vinkki on, että modeemi on kaukana reitittimestä jatkojohdon avulla. Silloin se on yleensä vakaampi.
Minulla on ollut Dovadon reitittimiä jo monta vuotta ja olen erittäin tyytyväinen.
Ilmoittakaa minulle, jos voin auttaa jotenkin /Micke
11. heinäkuuta 2015 - 21:47
BP says:
F**************n sanon minä! Näiden vehkeiden on pakko toimia. Niin se vain on. Muuten olet täysin vammainen.
Kokemuksemme Bredbandsbolagetista on erinomainen. He vastaavat kolmessa minuutissa ja ovat uskomattoman asiantuntevia. Tarvittaessa he jopa "haamuttavat" ja kauko-ohjata "minun" tietokonettani. Tuntuu hieman karmivalta, mutta he tekevät työn puolestani ja katkaisevat yhteyden jälleen työn päätyttyä.
Toivon todella, että se toimii nyt!
11. heinäkuuta 2015 - 21:37
Steve says:
Mikään ei ole tylsempää kuin se, kun kaikki ei toimi, ja jos se on maustettu surkealla tuella, en löydä edes nimeä tälle kurjuudelle.
Mielestäni on hyvä asia, että yritykset, jotka eivät käyttäydy hyvin, nostetaan esiin.
11. heinäkuuta 2015 - 23:40
admin says:
BP, eikö olekin hullua? Hyvä, että sinulla on hyviä kokemuksia Bredbsndsbolagetista! Tietokoneen kauko-ohjaus voi joskus olla hyvä asia, vaikka se tuntuukin hieman aavemaiselta. Koin tämän taannoin, kun tarvitsimme apua kirjanpito-ohjelmamme kanssa tilitoimistolta.
Mikael Trevik, kiitos vinkistä! Meillä on reitittimen ja modeemin välissä jatkojohto, jota emme ole käyttäneet - mutta teemme niin nyt valaistuksesi jälkeen. Joten kiitos paljon! ??
Steve, kun se ei toimi ja tuki on huono, tulet hulluksi. Koin heidät myös hieman epämiellyttäviksi, ikään kuin he syyttivät kaikesta sitä, että meillä oli Mac... (Minulla on PC, mutta se ei suostunut yhdistymään ja sitten meidän piti seurata Peterin Macin ohjeita) No, nyt olen joutunut vähän valittamaan ja valittamaan... 😉 .
12. heinäkuuta 2015 - 0:57
Marina says:
Teknisten vempaimien pitäisi toimia vain silloin, kun painan käynnistyspainiketta, muuten ei paljon mitään tapahdu. Ja jos aion käyttää tukea, on todella tärkeää, että ne pystyvät toimimaan hyvin perustasolla, eikä niiden toimivuus ole silloinkaan taattu!
12. heinäkuuta 2015 - 4:10
admin says:
Marina, eikö niin? Useita kertoja jouduin pyytämään D-Linkin tukipalvelua ottamaan hieman hitaammin ja sitten he vain kuulostivat ärsyyntyneiltä ...
12. heinäkuuta 2015 - 9:56
Ama de casa says:
Uhh... Alan stressaantua jo tätä lukiessani! Internetin on pakko toimia.
Yleensä se toimii täällä hyvin, mutta viime aikoina se on alkanut toimia aika ajoin. Tämä johtuu siitä, että palveluntarjoajamme (ja muutama muu) asentaa kuitua täällä kaupungissa. Tästä syystä voin sietää hieman sotkua, odotan kuitua innolla. "Tieto-osastoni" ei kuitenkaan voi sietää minua, kun netti on alhaalla, joten hän yleensä käynnistää sen sijaan kännykän saadakseen hieman rauhaa ja hiljaisuutta 🙂 .
12. heinäkuuta 2015 - 10:13
Lennart says:
Tänään wi-fi ei toimi leirintäalueella.
Istumme kylässä sijaitsevassa ravintolassa.
On tietenkin ärsyttävää, kun se ei toimi.
12. heinäkuuta 2015 - 11:54
Ditte says:
On sääli, kun netti ei toimi ja huono tuki ei ilahduta yhtään enempää. Huono! Huono!
Kotona meillä on ollut pitkään valokuitu, ja meillä on ollut erittäin nopea ja vakaa internet, ja sitä ennen meillä oli Comhem, joka toimi myös hyvin.
Ja internetin pitäisi vain toimia. Täällä Espanjassa se on melko hyvä, mutta niillä, joilla on ADSL, on vakaampi internet. Olemme kuitenkin tyytyväisiä langattomaan verkkoomme ja maksamme vain silloin, kun olemme täällä. Toimii hyvin myös play-kanavien katseluun, useimmiten. Ja jos haluamme katsoa suoraa lähetystä, meillä on välityspalvelin.
Toivottavasti internet toimii tästä lähtien.
12. heinäkuuta 2015 - 12:22
admin says:
Ama de casa, rakastan tietokoneita ja internetiä, kun se toimii. Kun se ei toimi, tulen... tavallaan hulluksi. Toivon, että kuitusi on pian valmis ja että se on silloin parempi!
Lennart, kyllä, juuri niin... onneksi sinulla on ravintola, josta saat wifin, kun leirintäalueella on ongelmia!
Ditte, jostain syystä kommenttisi meni ensin roskakoriin, mutta nyt olen hyväksynyt sen. Hyvä, että sinulla on hyvin toimiva internet! Meillä on ehkä hieman huonompi ratkaisu, koska meillä on SIM-kortti, jossa on internet ja sitten reititin (asumme veneessä), mutta nyt meillä on ainakin 40 gigaa/kk 11 gigan/kk sijaan (joka meillä oli aiemmin), joten se on paljon parempi!
12. heinäkuuta 2015 - 12:22
Rolle o Carina says:
On surullista, kun se ei toimi, ja vielä pahempaa, kun tuki on epämiellyttävää.
Minulla on kotona D-link-reititin, jossa on kuituyhteys 3 tietokoneeseen, toimii hienosti 🙂 .
Kun olemme ulkona matkailuauton kanssa, se on USB-tikku 3:sta, toimii täydellisesti 🙂 .
Pidä hauskaa ja nauti.....
12. heinäkuuta 2015 - 15:49
admin says:
Rolle ja Carina, hyvä, että teillä on toimiva ratkaisu. Minulla ei ole aavistustakaan, miksi D-Linkin reititin ei toiminut, mutta se ei todellakaan toiminut. Meillä ei kuitenkaan ole kuitua veneessä, vaan ratkaisu, joka muistuttaa enemmän sitä, mitä teillä on matkailuautossa.
12. heinäkuuta 2015 - 19:20
AktivaDagar-Camilla says:
Meillä on kuitu kotona, ja se toimii hyvin. Kiva että Telenor saa kehuja, meillä on joitakin puhelinliittymiä heidän kanssaan... 🙂 🙂 🙂
12. heinäkuuta 2015 - 20:12
Henny says:
Kyllä, olemme tulleet niin riippuvaisiksi siitä, että tavoitamme ihmisiä Internetin kautta. Eräänä päivänä palveluntarjoajallani Net1:llä oli häiriöitä, ja olin vähällä menettää järkeni. Se on melkein pahempaa kuin sähkökatkot, puhelin- tai vesiongelmat. Sitä ei tarvitse koskaan niin paljon kuin silloin. Olen iloinen, että löysit vihdoin ratkaisun.
12. heinäkuuta 2015 - 22:42
Mr. Hockey says:
On hieman pelottavaa, että olet tullut niin riippuvaiseksi toimivasta internetistä matkustaessasi... Ainakin se tekee asioista paljon kätevämpiä ja aikaa säästäviä!
12. heinäkuuta 2015 - 23:15
admin says:
Camilla, kuitujen pitäisi kai olla hyviä. Kyllä, olimme erittäin tyytyväisiä Telenorin tukeen. Mukava, iloinen ja avulias kaveri!
Henny, kyllä, matkan aikana tajusimme todella, kuinka riippuvaisia olemme internetistä! Olimme aika ajoin ilman sitä, ja se oli hyvin turhauttavaa. Siksi käytimme paljon rahaa internetiin, se oli odotettua kalliimpi kohde.
Herra Hockey, kun sinulla on internet, se helpottaa elämääsi huomattavasti. Mutta kun sitä ei ole, kaikki muuttuu sen sijaan hyvin monimutkaiseksi... 😉.
13. heinäkuuta 2015 - 12:25
Ulf Friman says:
On erittäin hyviä kokemuksia Dovado reitittimet yleensä toimivat erittäin hyvin.
usein, kun vaihdat tikun operaattoria, uusia asetuksia ei ladata, eli reititin uskoo ja käyttää vanhoja asetuksia huonoin tuloksin.
nollaus ja uudelleenkäynnistys yleensä ratkaisee sen. kärki ostaa ulkoisen antennin ja kytke se Stick huomattavasti korkeampi ja vakaampi yhteys Minulla on tämä minun asuntovaunu ja lisää nopeutta ja yhteys huomattavasti.
kjell.com/en/range/computer-peripherals/network/mobile-broadband/antenna/smarteq-4g-antenna-jalalla-2-3-dbi-p94751
14. heinäkuuta 2015 - 11:19
admin says:
Ulf Friman, kiitos vinkeistä! Reititin toimii nyt, kun käynnistimme uudelleen ja korjasimme asetukset, mutta katsomme tätä antennia. Kiitos vielä kerran!
14. heinäkuuta 2015 - 20:06