Start eines Online-Shops - 15 Schritte zum Online Shop

Einen Online-Shop eröffnen - wie schwer kann das sein? Manchmal ist man froh, dass man ein bisschen naiv ist und nicht mit allen Herausforderungen gerechnet hat, sonst hätte man es vielleicht nie gewagt. Andererseits wäre es gut gewesen, einige Dinge im Voraus zu wissen. Wir teilen unsere Erfahrungen und besten Tipps für den Start eines Online-Shops!

Die Gründung eines Webshops war eine Reise ...

Bei der Eröffnung eines Online-Shops gibt es viel zu bedenken. Dies war wirklich eine Reise, und wir haben gelernt Lose auf der Straße. Dieser Beitrag richtet sich an alle, die 1) mit dem Gedanken spielen, einen Online Shop zu eröffnen oder 2) aufatmen wollen und denken: "Gott, bin ich froh, dass ich so ein Projekt nicht angefangen habe."

Dies ist es, woran Sie denken (und womit Sie sich auseinandersetzen) müssen, wenn Sie einen Online-Shop eröffnen, Schritt für Schritt, basierend auf unseren Erfahrungen. Hier finden Sie unseren Webshop.

1. einen Haushaltsplan aufstellen

Es kann ratsam sein, zunächst einen Haushaltsplan zu erstellen. Haben wir einen Haushaltsplan erstellt? Nicht annähernd so sorgfältig wie wir. sollte getan haben. Es ist eine ganze Menge, was das kostet, wie zum Beispiel:

• Kauf von Produkten
• Einkäufe von Kartons und Verpackungsmaterial
• Lagerhaltung
• Gebühren für Paketzustellungen
• Gebühren für Zahlungslösungen
• Kosten für den Neuaufbau einer Website (Webentwickler)
• Buchhaltung
• Marketing

2. Auswahl einer E-Commerce-Plattform

Wir hatten bereits eine Website, freedomtravel.se, aber wenn Sie noch keine haben, ist der erste Schritt, eine Domain über einen Hosting-Anbieter zu bekommen. Dann können Sie WordPress und ein für den elektronischen Handel geeignetes Theme herunterladen.

Um ein Online-Geschäft zu betreiben, benötigen Sie auch eine E-Commerce-Plattform. Es gibt mehrere, aber wir haben uns für Woocommerce entschieden, das sehr beliebt ist. Diese Plattform ist mit WordPress kompatibel, das wir bereits benutzten, so dass wir dachten, es wäre einfach, damit anzufangen. War es so einfach? Nun, vielleicht nicht wirklich. Wir konnten Woocommerce herunterladen, aber es sah verrückt aus. Die Texte waren übereinander gestapelt, die Bilder verschwommen und alles war ein Chaos.

3. die Website neu aufbauen und anpassen

Wenn Sie die Website reparieren und verändern wollen (was Sie wahrscheinlich tun), müssen Sie entweder selbst sachkundig sein oder jemanden einstellen, der das kann. Für uns war es beide eine Menge technischer Probleme und Layout-Sachen, die wir ändern wollten. Glücklicherweise haben wir Kontakt zu einem sehr guten Webentwickler. Er konnte uns bei allem helfen, aber es war viele dreht sich hin und her.

4. die technischen Fragen der Mehrwertsteuer und der Versandkosten zu klären

Für verschiedene Waren können unterschiedliche Mehrwertsteuersätze gelten, und Sie müssen auch wissen, wie Sie die Mehrwertsteuer auf der Website richtig eingeben. Muss ich noch erwähnen, dass ich es viele Male falsch gemacht habe, bevor ich es richtig gemacht habe?

Beim Versand können Sie zwischen kostenlosem Versand, festem Versand oder variablem Versand (der sich je nach Menge oder Gewicht des Kunden ändert) wählen. Letzteres ist eine ziemlich komplizierte Option, so dass wir uns nach vielen Diskussionen auf eine feste Versandkostenpauschale von 45 SEK geeinigt haben. (Diese Summe bedeutet, dass die meisten Kunden weniger als die tatsächlichen Versandkosten zahlen, aber Kunden, die etwas sehr Kleines kaufen, zahlen etwas mehr als die tatsächlichen Versandkosten).

5. Holen Sie sich eine Zahlungslösung

Ja, der Kunde muss auch zahlen können! Es gibt verschiedene Zahlungslösungen, und wir haben uns für eine namens Nets Easy entschieden. Damit das funktioniert, mussten wir eine Vereinbarung mit den Nets treffen, die natürlich bei jeder Zahlung ihren Anteil am Kuchen bekommen sollten. Es war nicht ganz einfach, es zum Laufen zu bringen, aber am Ende hat es geklappt! Sie können entweder mit Karte oder mit Swish bezahlen. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind Rechnung oder PayPal.

6. Ordnen Sie die Buchhaltung

Um einen Online-Shop zu eröffnen, brauchen Sie natürlich ein Geschäft, und Sie müssen die Buchhaltung im Auge behalten. Wir haben eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, die uns dabei hilft, und das ist gut so, denn es gibt ohnehin viel zu bedenken!

7. den Ankauf von Produkten - oder die Vermittlung von Dropshipping

Was sollten Sie dann in Ihrem Geschäft verkaufen? Sie können wählen, ob Sie die Produkte selbst kaufen oder "Dropshipping" betreiben. Wenn Sie die Produkte selbst kaufen, müssen Sie aus eigener Tasche zahlen und gehen ein größeres Risiko ein, aber der Gewinn kann besser sein.

Beim Dropshipping werden Waren verkauft, die sich im Besitz und auf Lager eines anderen Geschäfts befinden. Sie müssen keine Risiken eingehen und keine Lagerhaltung betreiben, aber der Gewinn ist geringer. Wir machen einen Mix aus diesen beiden Konzepten (und einigen Varianten dazwischen) und entwickeln auch neue Produkte mit unserem Partner Pufz.

8 Hinzufügen von Produkten zum Shop

Endlich ist es an der Zeit, Produkte in den Online-Shop aufzunehmen! Bei uns waren die Bilder ein bisschen durcheinander, so dass wir den Webentwickler noch einmal hinzuziehen mussten, aber am Ende hat es geklappt. Das Hinzufügen von "einfachen Produkten" (eine Farbe, eine Größe) ist ziemlich einfach, aber bei variablen Produkten (verschiedene Farben, verschiedene Größen) ist es etwas schwieriger. Aber es funktioniert. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Sie auch die Artikelnummern und eventuell den Lagerbestand kennen.

9. ein Geschäftskunde eines Paketdienstleisters werden

Wenn Sie einen Webshop eröffnen, müssen Sie in der Lage sein, Pakete zu versenden, und Sie müssen Kunde eines Paketzustelldienstes werden. Wir sind jetzt Kunden von PostNord, die unsere Pakete zustellt. Es funktioniert gut, aber am Anfang gab es viel zu lernen. Sie müssen sich in ihrem Geschäftsportal anmelden, wo Sie die Daten des Kunden eingeben, um den Versand zu kaufen und einen Frachtbrief zu erhalten. Zweimal am Tag ist das Postamt geöffnet, wo Sie Pakete abgeben können.

10. die Bestellung von Kartons und Verpackungsprodukten

Und natürlich brauchen Sie Kartons und Verpackungsmaterial, um die Pakete zu verschicken! Auch hier stehen verschiedene Anbieter zur Auswahl. Unsere Wahl fiel schließlich auf Packoplock, das eine breite Palette von Verpackungen und Materialien anbietet. Aber welche Größen sollten Sie wählen? Sie müssen die maximale Größe für die so genannten Frachtbriefe berücksichtigen und benötigen eventuell auch E-Commerce-Taschen, Klebeband, Plastiktaschen für Frachtbriefe, Füllmaterial und verschiedene Aufkleber.

11. Vorratshaltung organisieren

Wenn Sie nur Dropshipping betreiben, müssen Sie sich nicht um das Inventar kümmern. Glücklicherweise haben wir einen relativ geringen Bedarf an Lagerhaltung. Allerdings haben wir "von fast allem" ein bisschen zu Hause im Hausboot (auch von den Produkten, die eigentlich per Dropshipping geliefert werden), so dass wir bei Bestellung schnell verpacken und versenden können. Wenn uns etwas ausgeht, gehen wir zum Lager unseres Partners und holen Nachschub.

12. verbinden Sie Ihr Online-Geschäft mit sozialen Medien

Als wir dachten, wir hätten es fast geschafft, stellten wir fest, dass die meisten Online-Shops den Shop auch mit Facebook und Instagram. Wir haben ein Plugin mit dem Namen "Facebook für Woocommerce" verwendet und es hat alles fast aufgelöst. Einige Dinge laufen noch immer schief. Manche Produkte wollen nicht auf Instagram erscheinen und manche werden aus unbekannten Gründen nicht auf Facebook zugelassen. Versuchen Sie einfach, durchzuatmen.

13. das Geschäft und die Produkte zu fördern

Jetzt, da der Webshop endlich fertig ist, sind Kunden willkommen, aber wie werden sie den Weg zum Shop finden? Wir haben zufällig einen Blog mit vielen Lesern, so dass wir dort über den Laden berichten könnten. Weitere Möglichkeiten zur Förderung eines Online-Shops sind die Suchmaschinenoptimierung (damit Sie die Produkte finden, wenn Sie googeln), Werbung auf Facebook und Werbung auf Google. Wenn Sie Glück haben, können Sie Ihre Produkte vielleicht sogar in einer Zeitschrift unterbringen ...!

14. einen Newsletter erstellen

Ein weiterer Vorteil eines Online-Shops ist die Möglichkeit, Newsletter zu verschicken (an die Kunden, die sich für den Newsletter angemeldet haben), um Sie über neue Produkte zu informieren und regelmäßige Rabatte zu gewähren. Und dazu brauchen Sie weiter ein Programm. Es stehen mehrere zur Auswahl, aber wir haben uns für das vielleicht beliebteste "Mailchimp" entschieden. Um es mit dem Shop zu verbinden, mussten wir auch ein Plugin namens "Mailchimp für Woocommerce" besorgen.

15. Finden Sie eine Lösung für Reisen und Urlaub

Ein wichtiger Punkt ist die Frage, was man mit dem Online-Shop macht, wenn man auf Reisen ist. Wir versprechen, die Produkte innerhalb von 3-5 Werktagen zu liefern, und um das einzuhalten, können wir höchstens ein paar Tage von zu Hause weg sein.

Eine Lösung ist die vorübergehende Änderung der Lieferfrist. Wenn wir eine Woche weg sind, können wir schreiben, dass wir versprechen, innerhalb von 5-7 Arbeitstagen zu liefern. Am einfachsten ist es natürlich, die Produkte per Dropshipping zu verkaufen, so dass ein Partner die Pakete verpacken und verschicken kann, oder jemanden zu engagieren, der die Pakete verpackt und verschickt. Eine andere Lösung könnte darin bestehen, den Laden über die Feiertage zu schließen.

Haben Sie darüber nachgedacht, einen Webshop zu eröffnen - oder haben Sie bereits einen?

Haben Sie Erfahrung mit der Gründung eines Webshops? Bitte sagen Sie es uns! Es hat Spaß gemacht, war spannend und lehrreich, aber auch eine Herausforderung. Wenn Sie einen Online-Shop eröffnen wollen, nur zu - aber seien Sie bitte ein bisschen besser vorbereitet als wir!